Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et de protection des données

Labo21 – Alchimiste Digital

Cette politique de cookies s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace Économique Européen et de la Suisse.

1 – Principes généraux

La présente politique de confidentialité et de protection des données a pour objectif de vous informer sur les engagements et mesures pratiques pris par Labo21 et par ses éventuels sous-traitants et partenaires afin de veiller au respect de vos données à caractère personnel.

Labo21 applique une politique extrêmement stricte pour garantir la protection des données personnelles des utilisateurs de son site Internet. Les données sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

Labo21 respecte ainsi l’ensemble des dispositions réglementaires et législatives françaises et européennes relatives à la protection des données personnelles, notamment le RGPD.

Notre site web, https://www.labo21.fr, ci-après « le site web », utilise des cookies et autres technologies liées. Par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies ».

Des cookies sont également placés par des tierces parties que nous avons engagées. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l’utilisation des cookies sur notre site web.

2 – Définitions

2.1 – Définition du terme « cookie »

Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil, smartphone par exemple.

Ce fichier peut comprendre des informations telles que la version de votre système d’exploitation, la version de votre navigateur ainsi que la date et l’heure d’accès. Les cookies ne risquent en aucun cas d’endommager votre appareil.

Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure, de façon anonyme et à des fins d’amélioration du site Labo21 et d’analyse de trafic.

2.2 – Définition du terme « script »

Un script est un élément de code utilisé pour que notre site web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.

3 – Information sur les cookies

3.1 – Cookies techniques ou fonctionnels

Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’utilisateur. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web.

Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de la visite de notre site web et, par exemple, les éléments restent dans votre panier jusqu’à votre paiement. Nous pouvons placer ces cookies sans votre consentement.

3.2 – Cookies statistiques

Nous utilisons des cookies statistiques afin d’optimiser l’expérience des utilisateurs sur notre site web. Avec ces cookies statistiques, nous obtenons des observations sur l’utilisation de notre site web. Nous demandons votre permission pour placer des cookies statistiques.

3.3 – Cookies de marketing / suivi

Les cookies de marketing ou de suivi sont des cookies, ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d’utilisateurs afin d’afficher de la publicité ou de suivre l’utilisateur sur ce site web ou sur plusieurs sites web dans des finalités marketing similaires.

4 – Consentement

Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrerons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies.

Dès que vous cliquez sur « Enregistrer les préférences », vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies et d’extensions que vous avez sélectionnées dans la fenêtre contextuelle, comme décrit dans la présente politique de cookies.

Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web pourrait ne plus fonctionner correctement.

5 – Activer, désactiver et supprimer les cookies

Vous pouvez utiliser votre navigateur internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne peuvent pas être placés.

Une autre option consiste à modifier les réglages de votre navigateur Internet afin que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie est placé. Pour plus d’informations sur ces options, reportez-vous aux instructions de la section Aide de votre navigateur.

Veuillez noter que notre site web peut ne pas marcher correctement si tous les cookies sont désactivés. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ils seront de nouveau placés après votre consentement lorsque vous revisiterez nos sites web.

6 – Collecte et origine de la donnée

Toutes les données vous concernant sont collectées directement auprès de vous.

Vous êtes informé des finalités pour lesquelles vos données sont collectées via la présente politique.

Labo21 veille à ne collecter et ne traiter que des données strictement nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles sont traitées, dans un objectif de minimisation de collecte des données.

7 – Les finalités de la collecte et données traitées

Les traitements mis en œuvre par Labo21 répondent à une finalité explicite, légitime et déterminée. Vos données sont traitées principalement pour la finalité suivante : la gestion des demandes via les formulaires de contact.

À titre subsidiaire, vos données sont collectées et traitées pour effectuer des statistiques sur l’utilisation de notre site Internet.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données personnelles demandées est précisé par un astérisque (*) lors de leur collecte.

Labo21 est susceptible de traiter, en tant que responsable de traitement, pour permettre les réponses aux demandes transmises via le formulaire de contact ainsi que la réalisation de statistiques, tout ou partie des données suivantes :

Civilité ;
Prénom et nom ;
Adresse email ;
Numéro de téléphone ;
Toute autre information volontairement donnée par l’utilisateur ;
Données de connexion, notamment adresse IP, date et heure de connexion.

8 – Information des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, RGPD, Labo21 vous informe sur les traitements de données à caractère personnel qu’elle met en œuvre.

Ainsi, Labo21 vous informe, de manière claire, lors de chaque collecte de données à caractère personnel notamment sur :

L’identité et les coordonnées du responsable du traitement ;
Les finalités du traitement auquel sont destinées les données à caractère personnel ;
Les destinataires ou les catégories de destinataires des données à caractère personnel ;
Le cas échéant, le fait que Labo21 a l’intention d’effectuer un transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers ou à une organisation internationale ;
La durée de conservation des données à caractère personnel ou les critères utilisés pour déterminer cette durée ;
L’existence du droit de demander à Labo21 l’accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l’effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement, ou du droit de s’opposer au traitement et du droit à la portabilité des données, ainsi que la possibilité de définir le sort de ses données après son décès ;
L’existence du droit de retirer son consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci ;
Le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

9 – Destinataires des données

Labo21 ne communique vos données à caractère personnel qu’à des destinataires habilités et déterminés.

Les sous-traitants éventuellement amenés à traiter vos données le font dans le respect absolu des principes et engagements de la présente politique, exclusivement afin de réaliser les finalités indiquées ci-dessus.

10 – Durée de conservation des données

Labo21 ne conserve vos données que pour la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que dans le respect de la législation en vigueur.

11 – Vos droits concernant les données personnelles

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
Droit d’accès, article 15 du RGPD : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
Droit de rectification, article 16 du RGPD : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
Droit de verrouillage ou d’effacement des données à caractère personnel, article 17 du RGPD, lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou lorsque leur collecte, utilisation, communication ou conservation est interdite.
Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles, article 13-2c du RGPD.
Droit à la portabilité de vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement, article 20 du RGPD.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement, article 21 du RGPD.
Droit à la limitation du traitement des données, article 18 du RGPD.
Droit de définir le sort de vos données après votre mort et de choisir à qui Labo21 devra communiquer, ou non, vos données à un tiers préalablement désigné.

Dès que Labo21 a connaissance du décès d’un utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, Labo21 s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale, telle que la conservation du dossier client.

Pour l’exercice d’un des droits ci-dessus, veuillez contacter Labo21 par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@labo21.fr, accompagné d’une copie d’un titre d’identité signé.

Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions en être informés, mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle, la CNIL.

12 – Coordonnées

Pour des questions et/ou des commentaires sur notre politique de confidentialité et de protection des données, veuillez contacter le responsable de traitement en utilisant les coordonnées suivantes :

Amaury BARGIBANT – Labo21
2 ruelle de l'hospice
17100 SAINTES
France

Site web : https://www.labo21.fr
E-mail : contact@labo21.fr